1. Splošne Določbe

Ti splošni pogoji uporabe (v nadaljevanju "Pogoji") urejajo uporabo spletne platforme tiposlotto.com (v nadaljevanju "Platforma"), ki jo upravlja TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a.s. (v nadaljevanju "TIPOS", "mi" ali "družba").

1.1 Podatki o družbi

• Ime: TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a.s.
• Naslov: Tomášikova 23, 821 01 Bratislava – Ružinov, Slovaška
• IČO: 31 340 822
• DIČ: 2020341455
• IČ DPH: SK2020341455
• Licenca: Individuálna licencia č. 000671/2025
• Veljavnost licence: 17.01.2025 - 31.12.2030
• Regulator: Úrad pre reguláciu hazardných hier (URHH)

1.2 Sprejetje pogojev

Z dostopom do Platforme in uporabo njenih storitev se strinjate, da vas zavezujejo ti Pogoji. Če se ne strinjate s katerim koli delom teh Pogojev, ne smete uporabljati Platforme.

2. Upravičenost in Registracija

2.1 Starostne zahteve

2.2 Geografske omejitve

Storitve so na voljo samo uporabnikom v:

• Slovaški
• Drugih jurisdikcijah, kjer TIPOS poseduje veljavno licenco

2.3 Račun uporabnika

Za sodelovanje v loterijah morate ustvariti račun. Obvezujete se:

1. Zagotoviti točne, trenutne in popolne informacije
2. Ohraniti varnost gesla
3. Obvestiti nas o kakršni koli nepooblaščeni uporabi računa
4. Odgovarjati za vse dejavnosti na vašem računu
5. Imeti samo en račun

2.4 Preverjanje identitete (KYC)

V skladu z zakonodajo proti pranju denarja (AML) moramo preveriti vašo identiteto. Morda boste morali predložiti:

• Kopijo osebne izkaznice ali potnega lista
• Potrdilo o naslovu (račun za komunalne storitve, bančni izpisek)
• Fotografijo sebe z dokumentom

Dokler preverjanje ni zaključeno, lahko omejimo dostop do določenih funkcij.

3. Pravila Loterij

3.1 Sodelovanje v loterijah

Za sodelovanje v loterijah morate:

• Izbrati številke v skladu s pravili specifične loterije
• Plačati vstopnino pred žrebom
• Potrditi svojo stavo pred potekom roka

3.2 Vrste loterij

3.3 Pravila izplačil

Majhni dobitki (do €500):

• Avtomatsko pripis na račun v 24 urah
• Brez dodatnega preverjanja

Srednji dobitki (€500 - €10,000):

• Preverjanje identitete
• Izplačilo v 3-5 delovnih dneh

Veliki dobitki (nad €10,000):

• Podrobno preverjanje KYC/AML
• Možna osebna preverjanja
• Izplačilo v 7-14 delovnih dneh
• Davčne obveznosti v skladu z zakonodajo

3.4 Dobitni listi

Veljavni dobitni listi so samo tisti, ki so:

• Kupiči pred zaprtjem stav
• Plačani v celoti
• Izdani iz vašega registriranega računa
• Preverjeni v našem sistemu

4. Plačila in Finančne Transakcije

4.1 Vplačila

Sprejemamo naslednje načine plačila:

• Kreditne/debetne kartice (Visa, Mastercard)
• Bančna nakazila
• E-denarnice (Skrill, Neteller)

Omejitve vplačil:

• Minimalno vplačilo: €10
• Maksimalno vplačilo: €5,000 na transakcijo
• Dnevna omejitev: €10,000

4.2 Dvigi

Za dvig sredstev:

• Minimalni dvig: €20
• Sredstva se vrnejo na isti način plačila
• Čas obdelave: 1-5 delovnih dni
• Preverjanje KYC je obvezno

4.3 Provizije

TIPOS ne zaračunava provizij za:

• Vplačila
• Dvige (do 2 na mesec)

Za več kot 2 dviga na mesec zaračunamo 2% provizijo.

4.4 Preprečevanje pranja denarja

V skladu z AML zakonodajo:

• Morate vplačati z računa na vaše ime
• Ne sprejemamo plačil tretjih oseb
• Sumljive transakcije bomo prijavili URHH
• Računi lahko zahtevajo dodatno preverjanje

5. Odgovorna Igra

5.1 Orodja za odgovorno igranje

Ponujamo naslednja orodja:

• Omejitve vplačil: Nastavite dnevne/tedenske/mesečne limite
• Omejitve izgub: Maksimalne izgube v določenem obdobju
• Omejitve časa: Časovne omejitve sej igranja
• Odmore: Začasna zaustavitev računa (24 ure - 6 mesecev)
• Samoizključitev: Trajna ali dolgoročna zaustavitev (6 mesecev - 5 let)

5.2 Znaki problematičnega igranja

Poiščite pomoč, če:

• Igrate z denarjem, ki si ga ne morete privoščiti izgubiti
• Poskušate "ujeti" izgube
• Zanemarjate družino, prijatelje ali delo zaradi igranja
• Ležete o svojem igranju
• Se počutite krive ali depresivne zaradi igranja

5.3 Pomoč in podpora

Če potrebujete pomoč:

• Obiščite našo stran: Odgovorna Igra
• Kontaktirajte nas: podnety@tipos.sk
• Nacionalna linija za pomoč: [Številka]

6. Prepovedano Vedenje

6.1 Strogo prepovedano je:

1. Goljufanje: Kakršno koli manipuliranje sistema, iger ali rezultatov
2. Več računov: Ustvarjanje več računov za zlorabo bonusov
3. Pranje denarja: Uporaba platforme za pranje nezakonitega denarja
4. Sodelovanje: Dogovarjanje z drugimi igralci
5. Uporaba botov: Avtomatizirane skripte ali programi
6. Kršitev pravil: Kakršna koli kršitev teh Pogojev

6.2 Posledice kršitev

V primeru kršitev si pridržujemo pravico:

• Začasno ali trajno zapreti račun
• Razveljaviti stave in dobitke
• Zadržati sredstva
• Prijaviti organomu pregona
• Zahtevati nadomestilo škode

7. Intelektualna Lastnina

Vsa vsebina Platforme (logotipi, besedilo, grafike, programska oprema) je zaščitena z avtorskimi pravicami in je last TIPOS ali njenih licencodajalcev.

Prepovedano je:

• Kopiranje, spreminjanje ali distribuiranje vsebine
• Uporaba blagovne znamke TIPOS brez dovoljenja
• Reverse engineering programske opreme
• Odstranjevanje oznake avtorskih pravic

8. Omejitev Odgovornosti

8.1 Izključitev odgovornosti

TIPOS ne prevzema odgovornosti za:

• Nepooblaščen dostop do vašega računa zaradi slabega varovanja gesla
• Tehnične težave, motnje v internetni povezavi
• Izgube zaradi vis maior (naravne katastrofe, vojne, itd.)
• Napake tretjih oseb (plačilni procesorji, banke)

8.2 Maksimalna odgovornost

Naša maksimalna odgovornost je omejena na znesek vašega vplačila v zadnjih 30 dneh.

9. Reševanje Sporov

9.1 Pritožbe

Če niste zadovoljni s storitvami:

1. Pošljite pritožbo na: podnety@tipos.sk
2. Odgovorili vam bomo v 14 dneh
3. Če nismo rešili vaše pritožbe, se lahko obrnete na URHH

9.2 Pristojno pravo

Ti Pogoji se urejajo v skladu z zakonodajo Slovaške. Spori se rešujejo pred pristojnimi sodišči v Bratislavi.

10. Spremembe Pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe teh Pogojev. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili vsaj 30 dni vnaprej.

Z nadaljnjo uporabo Platforme po uveljavitvi sprememb se strinjate z novimi Pogoji.

11. Prekinitev Storitev

TIPOS si pridržuje pravico:

• Začasno zaustaviti storitve za vzdrževanje
• Spremeniti ali ukiniti storitve z 90-dnevnim obvestilom
• Zapreti račune, ki kršijo Pogoje

V primeru zaprtja platforme bodo vsa stanja na računih vrnjena v 30 dneh.

12. Kontakt