1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) upravujú používanie online platformy tiposlotto.com (ďalej len „Platforma“). (ďalej len „TIPOS“, „moja“ alebo „spoločnosť“).

1.1 Informácie o spoločnosti

• ja: TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a.s.
• Adresa: Tomášikova 23, 821 01 Bratislava – Ružinov, Slovinsko
• ID číslo: 31 340 822
• DIČ: 2020341455
• IČ DPH: SK2020341455
• Licencia: Individuálna licencia č. 000671/2025
• Platnosť licencie: 17.01.2025 - 31.12.2030
• Regulátor: Úrad pre reguláciu nebezpečných hier (URHH)

1.2 Prijatie Podmienok

Vstupom na platformu a používaním jej služieb súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito podmienkami. Ak nesúhlasíte s akoukoľvek časťou týchto podmienok, nesmiete platformu používať.

2. Spôsobilosť na registráciu

2.1 Vekové požiadavky

2.2 Geografické obmedzenia

Služby sú dostupné iba používateľom v:

• slovensky
• Iné jurisdikcie, kde je TIPOS držiteľom platenej licencie

2.3 Užívateľský účet

Ak sa chcete zúčastniť lotérie, musíte si vytvoriť účet. Zaväzujete sa:

1. Poskytnite presné, aktuálne a úplné informácie
2. Udržujte svoje heslo v bezpečí
3. Informujte nás o akomkoľvek neoprávnenom použití účtu
4. Zodpovedný za všetky aktivity na vašom účte
5. Majte len jeden účet

2.4 Overenie identity (KYC)

V súlade s legislatívou proti praniu špinavých peňazí (AML) musíme overiť vašu totožnosť. Možno budete musieť poskytnúť:

• Kópia občianskeho preukazu alebo pasu
• Doklad o adrese (energetický účet, zmenka)
• Fotografia seba s dokumentom

Kým sa overenie nedokončí, môžeme obmedziť prístup k určitým funkciám.

3. Pravidlá lotérie

3.1 Účasť v lotériách

Ak sa chcete zúčastniť lotérie, musíte:

• Čísla vyberajte podľa pravidiel konkrétnej lotérie
• Vstupné zaplaťte pred žrebovaním
• Potvrďte svoju stávku pred uzávierkou

3.2 Ostatné lotérie

3.3 Platobné pravidlá

Malé výhry (do 500 EUR):

• Automatický kredit na účet až 24 hodín
• Nevyžaduje sa žiadne dodatočné overenie

Priemerné výhry (500 – 10 000 EUR):

• Overenie totožnosti
• Platba do 3-5 pracovných dní

Veľké výhry (nad 10 000 EUR):

• Podrobné overenie KYC/AML
• Možnosť osobnej kontroly
• Platba do 7-14 pracovných dní
• Daňové povinnosti v súlade s právnymi predpismi

3.4 Výherné vstuppenky

Platené losy sú len tie, ktoré sú:

• Kupujúci pred umiestnením stávok
• Zaplatené v plnej výške
• Vydané z vášho registrovaného účtu
• Certifikované v našom systéme

4. Platby a finančné transakcie

4.1 Platba

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:

• Kreditné/debetné karty (Visa, Mastercard)
• Bankové prevody
• Elektronické peňaženky (Skrill, Neteller)

Limity vkladov:

• Minimálny vklad: 10 EUR
• Maximálny vklad: 5 000 EUR na transakciu
• Denný limit: 10 000 EUR

4.2 Výbery

Výber prostriedkov:

• Minimálny výber: 20 EUR
• Prostriedky sa vracajú rovnakým spôsobom platby
• Doba spracovania: 1-5 pracovných dní
• Overenie KYC je povinné

4.3 Provízie

TIPOS si neúčtuje províziu za:

• Platby
• Výbery (až 2 za mesiac)

Za viac ako 2 výbery za mesiac účtujeme 2% províziu.

4.4 Predchádzať praniu špinavých peňazí

Podľa právnych predpisov v oblasti boja proti praniu špinavých peňazí:

• Musíte platiť účtom vo vašej mene
• Neprijímame platby tretích strán
• Podozrivé transakcie sú hlásené URHH
• Účty môžu vyžadovať dodatočné overenie

5. Zodpovedná hra

5.1 Nástroje pre zodpovedné skladovanie

Ponúkame tieto nástroje:

• Limity vkladov: Nastavte si denné/týždenné/mesačné limity
• Hranice straty: Maximálne straty v určitom období
• Obdobia: Časové limity vzťahu
• Prestávky: Pozastavenie účtu (24 hodín – 6 mesiacov)
• Sebavylúčenie: Trvalé alebo dlhodobé pozastavenie (6 mesiacov - 5 termínov)

5.2 Príznaky problémovej výživy

Získajte pomoc, ak:

• Hráte s peniazmi, ktoré si nemôžete dovoliť stratiť
• Snažíte sa „zachytiť“ straty
• Zanedbávate svoju rodinu, priateľov alebo prácu, aby ste sa mohli hrať
• Klameš o svojom hraní
• Pocit viny alebo depresie z jedla

5.3 Pomoc a podpora

Ak potrebujete pomoc:

• Navštívte našu stránku: Zodpovedná hra
• Kontaktujte nás: podnety@tipos.sk
• Národná linka pomoci: [číslo]

6. Zakázané správanie

6.1 Nasledujúce je prísne zakázané:

1. Podvádzanie: Akákoľvek manipulácia so systémom, systémom alebo výsledkami
2. Viaceré účty: Vytvorenie viacerých účtov pre využitie bonusov
3. Pranie špinavých peňazí: Používanie platformy na pranie nelegálnych peňazí
4. Spolupráca: Tajná dohoda s ostatnými hráčmi
5. Používanie robotov: Automatizované skripty alebo programy
6. Porušenie pravidiel: Akékoľvek porušenie týchto podmienok

6.2 Dôsledky porušenia

V prípade poškodenia si vyhradzujeme právo:

• Dočasne alebo natrvalo zatvorte svoj účet
• Zrušenie stávok a výhier
• Ponechajte si finančné prostriedky
• Nákladná organom činným v trestnom konaní
• Nárok na náhradu škody

7. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah Platformy (logo, text, grafika, softvér) je chránený autorským právom a je majetkom spoločnosti TIPOS alebo jej poskytovateľov licencií.

Je zakázané:

• Kopírovanie, úprava alebo distribúcia obsahu
• Používanie ochrannej známky TIPOS bez povolenia
• Softvérové ​​reverzné inžinierstvo
• odstránenie autorskej právnej známky

8. Obmedzenie zodpovednosti

8.1 Vyhlásenie

TIPOS nepreberá žiadnu zodpovednosť za:

• Neoprávnený prístup k vášmu účtu z dôvodu zlej ochrany heslom
• Technické problémy, prerušenia internetového pripojenia
• Straty v dôsledku vyššej moci (prírodné katastrofy, vojna atď.)
• Chyby tretích strán (spracovatelia platieb, banky)

8.2 Maximálna zodpovednosť

Naša maximálna zodpovednosť je obmedzená na výšku vášho vkladu za posledných 30 dní.

9. Riešenie sporov

9.1 Reklamácie

Ak nie ste spokojní so službami:

1. Pošlite sťažnosť na: podnety@tipos.sk
2. Stornujeme do 14 dní
3. Ak sme vašu sťažnosť nevyriešili, môžete kontaktovať URHH

9.2 Jurisdikcia

Tieto Podmienky sa riadnym priadkom právnym priadkom Slovenskej republiky. Spory sa riešia pred príslušnými súdmi v Bratislave.

10. Zmeny podmienok

Vyhradzujeme si právo tieto Podmienky zača. O podstatných zmenách Vás budeme informovať minimálne 30 dní vopred.

Pokračovaním v používaní platformy po jej nadobudnutí účinnosti vyjadrujete svoj súhlas s novými podmienkami.

11. Ukončenie poskytovania služieb

TIPOS si vyhradzuje právo:

• Pozastaviť služby z dôvodu údržby
• Zmeňte alebo nahraďte služby 90-dňovou výpovednou lehotou
• Zrútené účty, ktoré ničia Podmienky

Ak je platforma zatvorená, všetky zostatky na účte budú vrátené do 30 dní.

12. Kontakt